+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Техника продаж металлопроката холодные звонки

Техника продаж металлопроката холодные звонки

Чтобы не ударить в грязь лицом, применяются скрипты продаж. Это сценарии поведения для менеджера, где пошагово описано, что и в какой ситуации он должен говорить. Разберем, что должно быть в эффективном скрипте продаж и рассмотрим несколько готовых шаблонов. Скрипты существуют на все случаи жизни, а вернее, для каждого типа работы с покупателем, однако сегодня мы разберем самый ходовой — скрипт для холодных продаж по телефону. Разбираем скрипты по частям II. Шаблоны скриптов продаж: только не списывайте!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вы продаете МЕТАЛЛОПРОКАТ? Зачем встречаться с клиентами?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

5 правил холодных звонков

Худшие способы сэкономить на разработке мобильного приложения. Понятным языком про деньги и законы — Один из основных ингредиентов хороших продаж это качественный скрипт. Несмотря на то, что большинство компаний работают с разной целевой аудиторией и продают совершенно разные товары и услуги — правила общения для всех одинаковые. Большинство компаний берутся делать скрипты сами и после того, как менеджеры не делают результат приходят к выводу, что плохие менеджеры или продукт, но, зачастую, дело именно в скрипте.

Сегодня мы приведем пример универсального шаблона скрипта, который подходит к большинству проектов. При его правильном применении конверсия может возрасти в разы. У нас в компании есть правило, по которому моментально можно установить качество скрипта. Если в скрипте блок обхода секретаря прописан — скрипт плохой. Все просто - чтобы обойти секретаря, нельзя быть "продажником".

Если вы начинаете объяснять секретарю все преимущества вашего продукта — вы проиграли. Если руководству надо что-то купить — секретарь ищет это сам. Ему абсолютно все равно, какую выгоду вы принесете и какие блага пообещаете. Так что просто ищите способ, как не соврать, но и не показать свои намерения о продаже. Иначе в конце, когда установили контакт и он согласен сотрудничать, будет неловко спрашивать. Необходимо именно подтвердить спрос, а не донести предложение.

Еще до того, как вы что-то начали предлагать, необходимо закрыть человеку доступ к возможности отказать и установить с ним первичный контакт. Вопросы должны быть простые, на которые вы знаете, что возможно ответить только да.

Необходимо подтвердить с человеком, что ему нужен ваш продукт, который решает его проблему. На основании вопросов, вы плавно переходите к сути предложения, помогающего решить проблему, наличие которой человек уже подтвердил.

Никто никогда не признается, что он соврал, так что ваш собеседник уже не может отрицать факт потребности в решении проблемы. Тут главное помнить, что краткость — сестра таланта. Так что Ваше предложение должно быть максимально коротким и объяснять, как именно оно решает проблему. Подробнее, как правильно готовить предложение вы можете прочитать в нашей предыдущей статье. Чтобы сделать предложение действенным здесь и сейчас — используйте рычаги давления. Созданием срочности и ограничением во времени мы ускоряем принятие решения, иначе оно может затянуться надолго, а нам этого очень не хочется.

Подобный прием активно использовали на посадочных страницах, ставя счетчики обратного отчета акции а кто-то их и сейчас ставит , но в последнее время на лендингах это уже почти не работает. Необходимо напомнить ЛПР его собственные слова. То, что в начале беседы он сам подтверждал наличие проблемы, теперь дает нам серьезный козырь. Вы задаете повторно те же вопросы и получаете повторно те же ответы.

Фактически, вы заставляете его признать, что ему нужно то, что вы ему предложили. Если в 3 пункте мы задавали вопросы на тему заинтересованности в покупке по более выгодной цене и нам подтвердили. То после озвучивания акции мы спрашиваем примерно так:. Последняя форточка, через которую может вылезти клиент это работа с возражениями. Смоделируйте все нюансы и пропишете менеджеру заранее ответы на возможные вопросы клиента. Эта часть зависит исключительно от знания матчасти и от наличия у менеджера правильных аргументов.

Даже самое лучшее предложение, направленное на конкретную целевую аудиторию может не принести никаких результатов, если менеджер не умеет его грамотно подавать. Если хочешь завалить зверя, тебе нужен охотник, а не пастух. Один грамотный продажник принесет вам больше прибыли, чем 10 студенток работающих за результат.

Можно вырастить профессионала, но это требует сил, денег и времени. Или можно нанять уже готового на аутсорсинг. Тут выбираешь между тем, что хочешь на самом деле - больше экономить или больше зарабатывать ;. Ну и напоследок пример полного скрипта для холодного прозвона и предложения услуг нашей компании да простят меня те, кому не понравится форматирование текста, функционал тут далек от Wordа :. Вы считаете, что лучше, чем ваши менеджеры продавать невозможно и Ваша компания получает максимум прибыли?

Ведь они знают ваш продукт детально, а мы будем приводить горячих клиентов - готовых к покупке. Если мы продавали оборудование для водоканалов, то мы сможем продать и Ваш продукт. Главное для Вас, это подтвердить заинтересованность в Вашем продукте.

Рассказать про Ваш продукт вы сможете и без нас. Наша задача - заинтересовать! В среднем звонков, вы же сами понимаете, что продажа мёда отличается от продажи недвижимости. Вот в общем то и все! С одной стороны - все просто, а с другой - не совсем Не слушайте "диванных экспертов", а если не уверены, все ли правильно делаете - лучше звоните в Seurus!

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним. Войти Добавить проект Главное Свежее Компании. Выбор редакции:. Худшие способы сэкономить на разработке мобильного приложения Понятным языком про деньги и законы — 15 Список ссылок временно недоступен. Сохранено Авторизуйтесь. За пару лет в этой "теме" наши менеджеры пообщались с 1 потенциальных клиентов для 4 различных компаний. О "золотом стандарте" скрипта в Seurus мы и поговорим в этой статье.

Пример: Продажа наших услуг аутсорсинга продаж Менеджер: — Алло, здравствуйте. Секретарь: — Здравствуйте, компания "Простоняшино", чем я могу Вам помочь? Менеджер: — У Вас вакансия на HeadHuntere.

Позиция менеджер по продажам. С кем я могу уточнить условия трудоустройства? Секретарь: — Секунду, соединяю. Обошли систему, взломали пароль, наши в лагере врага.

Как я могу к Вам обращаться? Возможный ЛПР: — Валерий. Пример при продаже ручки: Менеджер: — Скажите, вы пишете ручкой? ЛПР: — Да. Менеджер: — А вы пишете ручкой достаточно часто или изредка? ЛПР: — Часто, а что вы хотите предложить? Менеджер: — Если вы пишете ручкой, значит, у Вас она периодически заканчивается, и Вам необходимо идти и покупать новую? ЛПР: — Верно, а что вы хотели? Думаю, тут все понятно, а кому нет - звоните и мы растолкуем 4 Предложить решение проблемы На основании вопросов, вы плавно переходите к сути предложения, помогающего решить проблему, наличие которой человек уже подтвердил.

То после озвучивания акции мы спрашиваем примерно так: "Вы же говорили, что вас интересуют более выгодные условия покупки, верно? Тут выбираешь между тем, что хочешь на самом деле - больше экономить или больше зарабатывать ; Ну и напоследок пример полного скрипта для холодного прозвона и предложения услуг нашей компании да простят меня те, кому не понравится форматирование текста, функционал тут далек от Wordа : Обход секретаря Добрый день!

Нашел объявление в интернете по поводу вакансии менеджер по продажам. С кем можно пообщаться по поводу вакансии и уточнить условия трудоустройства. Как я могу к вам обращаться? Что можно лучше. При этом, нельзя говорить что они плохие У вас есть менеджеры по продажам? Вы считаете, ваши менеджеры по продажам работают на максимум или можно еще лучше? Ответ клиента Вы бы хотели, чтоб Ваши менеджеры по продажам работали за результат? Вы довольны качеством ваших менеджеров по продажам? Ваши менеджеры работают за зарплату или результат?

Ответ клиента У нас работа по системе балансового платежа. Написание продажного скрипта, обучение менеджера, определение эффективной Целевой аудитории. В дальнейшем работа идет исключительно за результат. Никаких зарплат и проживания штанов. Только продажи. Только хардкор. Если проплата пройдет в этом месяце — мы готовы запустить ваш проект за 2 дня. Ответ клиента Вы же сами сказали, что можно продавать лучше. Мы готовы вам это продемонстрировать. Наши менеджеры лучшие в своем деле и обладают огромным опытом в этой сфере.

Идеальный скрипт для продаж любого продукта. Конверсия зашкаливает

Холодный звонок — это звонок, совершенный по вашей инициативе. Существует множество подходов к холодным звонкам, но большая часть из них идет из книг американских авторов х годов:. Это связано с тем, что на теплом или входящем звонке у клиента уже сформировалось желание купить ваш товар, а на холодном придется еще вызвать это желание.

В процессе своей работы я сталкиваюсь с большим количеством таких специалистов и часто отмечаю типовые ошибки, совершаемые ими. Эти ошибки могут загубить даже сделку с высокой вероятностью заключения. Оставьте заявку, чтобы узнать подробности.

Худшие способы сэкономить на разработке мобильного приложения. Понятным языком про деньги и законы — Один из основных ингредиентов хороших продаж это качественный скрипт. Несмотря на то, что большинство компаний работают с разной целевой аудиторией и продают совершенно разные товары и услуги — правила общения для всех одинаковые.

5 шагов к потере будущего клиента. Пример холодного звонка

Вы любите, когда Вам звонят незнакомые люди и что-то предлагают? Думаю, никому из нас это не нравится. Зачем Вы тратите мое время? Основная причина, по которой холодные звонки вызывают раздражение — это бездумность и неподготовленность. Многие продавцы превращают холодные звонки в банальный обзвон, забывая о том, что их цель — не прозвонить справочник, а назначить встречу с клиентом. Если Ваша цель не замучить, а продать, то следующие правила и техники холодных звонков позволят ее достичь. Холодный звонок — это звонок, которого Ваш потенциальный клиент не ждет и без предварительной подготовки шансы установить с ним контакт очень низки. До обращения в компанию соберите о ней как можно больше информации.

10 ошибок холодных звонков, которые губят продажи

Разумеется, это был не слон, а человек из компании, продающей технологию взаимодействия покупателей и продавцов через Интернет. Если в двух словах, то покупатель и продавец находят друг друга на специальном сайте, потом, соответственно, продают-покупают. Интересный нюанс. Я общался с руководством этой фирмы несколькими днями ранее. Сейчас, уже по первым словам я идентифицировал говорившего, и сообразил, что он меня не знает.

Я пришел в эту сферу в уже далеком году.

.

Готовые скрипты продаж: шаблоны для холодного обзвона

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно начинать ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ? РЕАЛЬНЫЕ ЗВОНКИ клиентам. Владимир Якуба. АСФАЛЬТ #2

.

Увеличиваем конверсию от холодных звонков до оплаченных счетов

.

Дмитрий Скуратович, директор консалтинговой компании funny-stories.ru рассказывает о том, как менеджерам по телефонным продажам.

.

Как заработать менеджеру по металлопрокату

.

Скачайте пример сценария холодного звонка на основе методики Стивена Шиффмана

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kunmachoto

    Попробуй это охраннику доказать

  2. kritemretib

    Сёма, шо вы думаете за военное положение?

  3. Вероника

    Опять очень эффектно, демонстративно и показаьельно загнули и засадили достаточно большую часть украинцев!

  4. smasedchengyou

    Полицаи не являются ни представителями власти ни представителями правоохранительных органов, они есть предатели Родины. их роды необходимо вырезать полностью. поголовно. чтобы ни один детёныщ не выжыл. никогда. чтобы не было детей врагов народа. вообще не было

© 2018-2019 funny-stories.ru